Política de privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

A Campiero, inscrita no CNPJ 66.569.957/0001-61, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados em sua operação.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

A Campiero é a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site, canais de atendimento e demais meios utilizados em sua operação.

Campiero
CNPJ: 66.569.957/0001-61

Endereço:
Rua Felipe Schmidt, 636, Loja 17, Centro
Florianópolis — SC
CEP 88010-000

E-mail: atendimento@campiero.com.br
Telefone/WhatsApp: (48) 99174-4281

2. Quais dados pessoais podemos coletar?

Dependendo da interação realizada com a Campiero, poderemos coletar dados necessários para o atendimento, venda e entrega dos produtos.

Entre eles:

Nome completo;
CPF, quando necessário para a operação;
E-mail;
Número de telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados relacionados ao pedido;
Informações necessárias para processamento do pagamento;
Histórico de compras;
Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;
Informações relacionadas à utilização de cookies e tecnologias semelhantes.

A Campiero busca coletar somente os dados necessários para as finalidades informadas e para a execução adequada de seus serviços.

3. Como coletamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente pelo próprio cliente quando:

Realiza um cadastro;
Efetua uma compra;
Preenche formulários no site;
Solicita atendimento;
Entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
Solicita informações sobre produtos;
Participa de campanhas, promoções ou ações realizadas pela Campiero.

Também podem ser coletados automaticamente determinados dados relacionados à navegação no site, especialmente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar pagamentos;
Separar e enviar produtos;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre pedidos;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas e solicitações;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
Melhorar a experiência de navegação;
Melhorar produtos, serviços e funcionamento do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
Enviar comunicações de marketing, quando aplicável e de acordo com as regras pertinentes;
Elaborar estatísticas e análises para melhoria da operação, preferencialmente utilizando informações agregadas ou anonimizadas quando possível.

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

5. Dados utilizados para compras

Para realizar uma compra, determinados dados são necessários para que a Campiero possa processar o pedido, confirmar o pagamento e realizar a entrega.

Essas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por serviços necessários à conclusão da compra, como:

Processadores e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Empresas de transporte e logística;
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis por hospedagem, tecnologia e segurança;
Prestadores de serviços necessários à operação da loja.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade do tratamento e observando os princípios e requisitos da legislação aplicável.

6. Dados de pagamento

Os dados necessários para processamento dos pagamentos poderão ser tratados por empresas especializadas e responsáveis pela intermediação ou processamento da transação.

A Campiero não solicita que o cliente envie informações completas de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Sempre que possível, os pagamentos deverão ser realizados diretamente pelos meios disponibilizados no ambiente de compra.

7. Compartilhamento de dados

A Campiero poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para o funcionamento da operação ou para cumprimento de obrigações legais.

Podem receber dados, conforme a necessidade:

Empresas de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Plataformas de tecnologia e hospedagem;
Prestadores de serviços de atendimento;
Empresas responsáveis por ferramentas de comunicação;
Prestadores de serviços de marketing e análise, quando aplicável;
Escritórios de contabilidade, assessoria jurídica e demais prestadores necessários à operação;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

A Campiero não comercializa dados pessoais de seus clientes.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site da Campiero poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade e marketing.

Os cookies podem incluir, conforme as ferramentas utilizadas no site:

Cookies necessários: utilizados para funções essenciais do site, como navegação, segurança, sessão e funcionamento do processo de compra.

Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender o uso do site e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de marketing: quando utilizados, podem ajudar a apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes ao usuário.

Quando determinado cookie depender de consentimento, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no site.

9. Marketing e comunicações

A Campiero poderá enviar comunicações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e outros assuntos necessários à prestação do serviço.

Também poderão ser enviadas comunicações promocionais, ofertas e novidades quando houver base legal adequada para esse tratamento.

O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato com a Campiero.

10. Segurança dos dados

A Campiero adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente imune a riscos.

A Campiero busca continuamente aprimorar suas medidas de segurança de acordo com a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos.

11. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

A legislação poderá exigir a manutenção de determinados registros por períodos específicos, inclusive para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para exercício regular de direitos.

12. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui diversos direitos, incluindo, conforme aplicável:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Solicitar informações sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável;
Opor-se a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas pela legislação;
Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Os direitos dos titulares estão previstos, principalmente, nos artigos 18 e 20 da LGPD.

13. Como exercer seus direitos?

Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Campiero por meio de:

E-mail: atendimento@campiero.com.br
Telefone/WhatsApp: (48) 99174-4281

Para proteger a privacidade e a segurança dos dados, a Campiero poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito, observadas as condições e exceções previstas na legislação.

14. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Quando aplicável, a Campiero disponibilizará informações de contato do responsável pelo atendimento das questões relacionadas à proteção de dados pessoais.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato poderá ser realizado inicialmente pelo e-mail:

atendimento@campiero.com.br

15. Dados de crianças e adolescentes

A Campiero não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso seja identificado que dados pessoais foram fornecidos de maneira inadequada, a Campiero poderá adotar as medidas necessárias para tratar a situação de acordo com a legislação.

16. Links para outros sites

O site da Campiero poderá eventualmente disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Campiero não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

17. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da Campiero.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

18. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados e às relações de consumo.

A LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e busca proteger direitos fundamentais relacionados à liberdade, privacidade e ao livre desenvolvimento da personalidade.

19. Contato